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互聯網助力宿遷市政務服務提檔升級从今年初心

发布时间:2020-02-15 01:04:39

  “互联+”助力宿迁市政务服务提档升级

  今日4月14日讯

  關鍵詞:宿遷市政務服務“互聯+”提檔升級核心提示:市政務服務云平臺自2014年12月30日上線運行以來,我市將移動互聯與政務服務有機結合,打造了“互聯+”政務服務新模式,進一步推動政務服務提檔升級,同步實現了服務對象、工作人員、群眾多方受益。

  今日4月14日讯

  市政务服务云平台自2014年12月30日上线运行以来,我市将移动互联与政务服务有机结合,打造了“互联+”政务服务新模式,进一步推动政务服务提档升级,同步实现了服务对象、工作人员、群众多方受益。

  办事流程一通,便于服务对象办件。通过云平台的情景式上大厅,服务对象对各窗口办理事项、办件流程、申报材料等信息一览无余。服务对象填报、提交相关材料后,项目申请将自动进入受理环节,由接件人员进行处理,不再需要花时间守候在办件窗口或等候通知,变传统“面对面”的服务方式为“键对键”服务,为服务对象节约了时间和精力,大大提高了服务对象的满意度。

  多库资源共享,便于工作人员审批。群众、客商首次办事录入的信息将保存至云平台资料库的人员库、企业库、证照库内,窗口工作人员根据使用权限和需求点击关键字节即可实现智能查找,避免了重复劳动,大大提升了审批服务效率,提高了便民方舟这支“联合部队”的“协同作战”能力。

  上监察全覆盖,便于群众监督。云平台将我市当前保留的57项行政审批事项全部纳入,电子监察平台对事项办理的环节、步骤、时限等全程监察,超时督办,所有行政审批上留痕,保障行政权力上阳光运行。市民群众可以通过“12345”、论坛、等与受理部门互动,同时对办件情况可通过事中评价器评价,事后评价、短信评价等方式进行多渠道评价,保证了群众的知情权、参与权和监督权。(郑管宣)

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